Tipy jak úspěšně prodávat
Ano je mi jasné, že někteří po přečtení těchto rad a postřehů si budete říkat, co to tu píši, že vše je přece jasné a samozřejmé. Jenže jsme jen lidé a znáte to, nejvíce a nejlépe radí ti co dané věci nerozumí ( no tak pár let už prodávám ... :-) ), ale jak člověk dělá nějakou věc delší dobu, tak silou stereotypu a třeba chtíče větších výdělků zapomene na to co je samozřejmé a zcela jasné.... A hlavně všichni se stále učíme :-)
udržujte perfektní zákaznický servis
- poděkujte zákazníkovy za objednávku
- pokud si přeje platit převodem přes účet, tak mu co nejsrozumitelněji napište číslo účtu, částku, a variabilní symbol
- na emaily odpovídejte co nejdříve a nejsrozumitelněji
- produkt co nejlépe zabalte, aby se nepoškodilo
- napište zákazníkovy do kdy zakoupeny produkt bude mít a tento termín se snažte dodržet
- reklamace se snažte vyřešit ve prospěch zákazníka, někdy tím něco ztratíte, ale také můžete mnoho získat, lepší je mít stálé zákazníky než hledat nové